Q&A

よくあるご質問

何ですか Oneminers?

Oneminers は、高度な専門知識やハードウェアを必要とせずにユーザーが暗号通貨のマイニングに参加できるマイニング プラットフォームです。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと、効率的なマイニング操作のための安価な電力を備えた堅牢なデータ センターへのアクセスを提供します。

どのくらい持っています Oneminers 稼働していましたか?

Oneminers以前は Kentino として知られていた は、マイニングとデータ センター管理の分野で 2012 年以上の専門知識を誇ります。最初の暗号通貨マイニングの経験は XNUMX 年に遡ります。当社の探検は XNUMX 年以上前に始まり、それ以来、マイニング環境を変革するという当社の取り組みは揺るぎなく続いています。

Oneminer のデータセンターはどこにありますか?

Oneminers ノルウェー、チェコ共和国、米国、ドバイ、パラグアイ、フィンランド、エチオピア、そして新たにナイジェリアに戦略的に配置された 140 つの暗号通貨生産対応データ センターを運営しています。これらのデータ センターは合計 XNUMX MW を超える容量を誇り、お客様に信頼性が高く効果的なマイニング業務を保証します。

どのようなセット Oneminers 他のマイニングプラットフォームとの違いは何ですか?

Oneminers 当社は、豊富な経験、世界的なプレゼンス、持続可能性への取り組みを融合することで他社とは一線を画しています。当社は、7年間の保証、95%の稼働率、独自のモバイルアプリケーション、AIスマートマイニング機能、競争力のある料金、採掘されたコインのBTCへの自動変換、リモートマシンアクセス、採掘されたコインからの自動エネルギー支払いなど、利便性の向上を提供しています。さらに、アジア市場への進出により、当社のサービス提供はさらに向上する見込みです。

どのように Oneminers 事業運営の持続可能性を確保していますか?

Oneminers 持続可能な採掘慣行を優先しています。当社のデータセンターは、ノルウェーなど再生可能エネルギー源が豊富な地域に戦略的に配置されており、暗号通貨分野のより環境に優しく持続可能な未来を育むという当社の取り組みを強調しています。

か Oneminers データセンターのプライベートツアーを提供していますか?

セキュリティを維持し、お客様の機密性を保護するため、データセンターの正確な所在地は公開していません。ただし、多額の投資を行うお客様には、厳格なセキュリティ対策の下でプライベートツアーを提供しています。これらのツアーは、お客様に当社の業務に関する貴重な情報を提供するものであり、特定の投資基準を満たすお客様のみが参加できます。

どうすれば連絡できますか Oneminers?

複数のチャネルからお問い合わせいただけます。一般的なお問い合わせは、 info@oneminers.com販売やパートナーシップの機会にご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 販売@oneminers.com技術サポートについては、お気軽にお問い合わせください。 サポートoneminers.comまた、このページの右下にあるライブチャットから簡単にお問い合わせいただけます。

ヨーロッパの顧客が利用できる配送オプションは何ですか?

ヨーロッパのお客様のために、DHL Express による配送と現地での集荷サービスを提供しています。DHL Express は通常、注文処理後 1 ~ 6 営業日以内に配送されますが、現地での集荷手配は 1 営業日以内に行うことができます。集荷場所はチェコのプラハとドイツのドレスデンにあります。

英国とアイルランドの顧客が利用できる配送オプションは何ですか?

英国およびアイルランドのお客様は、DHL Express と現地ピックアップのいずれかを選択できます。DHL Express は通常、注文処理後 2 ~ 7 営業日以内に配送します。現地ピックアップは、事前通知により、英国ブリストルまたは英国ロンドンで可能です。

ヨーロッパ以外の顧客向けにはどのような国際配送オプションが利用できますか?

海外のお客様のために、UPS® 航空貨物プレミアムダイレクトと DHL® 航空貨物のオプションをご用意しています。UPS は通常、注文処理後 3 ~ 7 営業日以内に配送し、DHL も同様の期間で配送します。

送料はどのように計算されますか?

注文の配送料は、製品の重量や配送先、選択した配送方法など、さまざまな要素に基づいて計算されます。正確な見積もりを提供することを目指していますが、正確な配送料を普遍的に事前に計算することは難しい場合があります。配送料が実際の費用と大幅に異なる場合は、差異を解決するためにご連絡いたします。通常、中国の製造工場から ASIC マイナーを航空便で発送するには、約 200 米ドルかかります。

注文の支払いをデジタル通貨(暗号通貨)で行った場合はどうすればよいですか?

ご注文をデジタル通貨(暗号通貨)でお支払いいただいた場合 Oneminersただし、税金の影響は、お住まいの国または地域の法律や規制によって異なります。暗号通貨は特定の税制の対象となることが多く、アメリカ、アジア、アフリカ、ヨーロッパ、その他の地域で大きく異なる場合があります。暗号通貨による支払いが納税義務にどのような影響を与えるかを理解するために、税務専門家または財務アドバイザーに相談することをお勧めします。

ASIC マイナーとサーバーを中国から発送できますか?

はい、あります。弊社では中国と香港から直接出荷される ASIC マイナーを提供しています。弊社は中国のハブから出荷プロセスを処理し、ご注文が効率的にお届けされるようにしています。メーカーからマイナーを直接出荷する方法の詳細については、弊社までお問い合わせください。

チェコ共和国からの陸上輸送の配送時間はどれくらいですか?

チェコ共和国から発送される製品の場合、輸送時間は以下のとおりと推定されます。

  • チェコ: 1営業日
  • ドイツ、オーストリア、スロバキア、ベルギー、デンマーク、フランス、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ポーランド: 1~2営業日
  • スペイン、ポルトガル、スイス:2~3営業日
  • イギリス、アイルランド: 2~4営業日
  • ブルガリア、クロアチア、エストニア、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、スロベニア: 3~5営業日
  • アイスランド、ノルウェー、スウェーデン: 4~6営業日
  • 米国、カナダ: 4~8営業日

これらは推定配送時間であり、実際の配送はさまざまな要因によって異なる場合があることにご注意ください。

配送中の製品の安全性をどのように確保していますか?

At Oneminers、当社は配送中の商品の安全性を最優先に考えております。当社の専任チームは、プチプチ、梱包用発泡スチロール、丈夫な箱などの高級素材を使用して各注文を丁寧に梱包し、商品を損傷から守ります。当社は信頼できる配送業者と連携し、配送プロセス全体を通じて注文の完全性を維持し、タイムリーな配送を保証いたします。

購入した製品の保証期間はどのくらいですか? Oneminers?

当社は、欧州チェコ共和国の法基準に準拠した欠陥に対する製品保証(7 年間)を提供しています。この保証期間は、高品質で信頼性の高い製品をお客様に提供するという当社の取り組みを強調するものです。

製品の保証を請求するための条件は何ですか?

製品の保証を請求するには、特定の条件を満たす必要があります:

  1. 製品は本来の目的に沿って、付属の使用説明書に従って使用する必要があります。
  2. 不適切な取り扱い、使用、保管による損傷を受けていないこと。
  3. 製品は、許可されていない個人によって変更または修理されていない必要があります。

これらの条件を満たすことで、保証請求が有効となり、効果的に処理できるようになります。

保証は通常の消耗や消耗品も対象になりますか?

いいえ、保証は通常の消耗や消耗品(電池、電球、類似の部品など)には適用されません。保証は、製品の製造または機能上の欠陥に対処するために特別に設計されています。

保証請求を行うにはどのような書類が必要ですか?

保証に基づく請求を行うには、お客様は領収書または請求書などの購入証明を提示する必要があります。この文書は、請求を認証し、お客様が適切なサポートを受けられるようにするために役立ちます。

保証期間が終了したらどうなりますか?

保証期間が終了した後も、当社はアフターサービスを通じて価値あるサービスを提供します。これには、ヨーロッパの ASIC マイナーの認定サービス修理センターとしての役割も含まれます。このサービスは有料ですが、最高品質の結果を維持しながら競争力のある価格を提供することを目指しています。

保証後のサービスではどのようなサービスが提供されますか?

当社のアフター保証サービスでは、以下のサービスをご提供しております。

  1. 保証期間が終了した製品の修理サービス。
  2. バッテリー、電球、その他のコンポーネントなどの交換部品を元のメーカーよりも低価格で販売します。
  3. 技術サポートとリモートアシスタンスの提供。
  4. メンテナンスおよび清掃サービス。
  5. ライフサイクルの終わりを迎えた製品のリサイクルサービス。

これらすべてのサービスは、顧客満足を保証するために競争力のある料金で提供されます。

鉱山労働者の利益はどのように支払われるのか OneMiners データセンターですか?

At Oneminers データセンターでは、マイナーによって生成された利益は自動的にユーザーのウォレットに入金されます。これらの収益はユーザーのダッシュボードにシームレスに統合されており、収益を簡単に追跡できます。ユーザーは自分の好みに応じていつでも収益を引き出すことができます。

利益の引き出しを要求するための特定の基準はありますか?

いいえ、利益の引き出しをリクエストするための特定の基準はありません。ユーザーは、獲得した金額に関係なく、いつでも引き出しをリクエストできます。このポリシーは、ユーザーに柔軟性と利便性を提供します。

ユーザーはどのようにして利益の引き出しをリクエストできますか?

利益の引き出しをリクエストするには、ユーザーは顧客ダッシュボードにアクセスして引き出しオプションを見つけます。支払いリクエストの送信プロセス中に、リクエストに関連する引き出し手数料がユーザーに明確に表示されます。また、暗号ウォレットに自動支払いしきい値を設定することもできます。

収益をビットコインに変換し、ユーザーのウォレットに転送する場合、出金手数料はかかりますか?

はい、収益をビットコインに変換し、ユーザーのウォレットに転送するプロセスには出金手数料がかかります。この手数料は、支払いリクエストの送信時に常に表示されるため、プロセスの透明性が確保されます。手数料は現在のネットワーク手数料に基づいて計算され、市場の状況に応じて変更される場合があります。同様に、資産を他の暗号通貨に変換する場合の手数料も適用されます。

利益はどのくらいの頻度でユーザーのウォレットに支払われますか?

収益は定期的にユーザーのウォレットに支払われ、収益にタイムリーにアクセスできるようになります。当社のシステムは効率性を重視して設計されており、収益の自動変換と転送を容易にして、シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供します。

銀行口座への引き出しにはどのくらい時間がかかりますか

電信送金や SEPA 支払い、または銀行口座へのその他の直接振替を使用した出金は、暗号通貨の出金よりも少し時間がかかります。銀行によって異なりますが、2 日から 7 日かかります。これは暗号通貨業界を先導する独自の機能です。数日かかる場合があります。さらに、2 回の出金を行う場合は、別々に処理し、最初の出金がアカウントに到着するまで待機します。理由の XNUMX つは、銀行で二重に受け取った取引のトリガーが発生しないようにするためです。

当社のマイニングファームでホストできるASICマイナー

当社のデータ センターまたはマイニング ファームでは、空冷式の暗号通貨マイナーの大半と、水力式マイナーの大半をホストできます。フォーム S21、T21 の暗号通貨マイナー、または D1 ハイドロなどの水力式マイナーをホストできます。

ASICマイナーの保証とは

通常、弊社ではお客様の ASIC マイナーに 7 年間の保証を提供しています。これは弊社にとって非常に強いコミットメントです。弊社にはサービス センターがあり、データ センターと暗号通貨マイニング ファームを、お客様の ASIC マイナーが 7 年間使用できるように調整しています。故障した場合は、できるだけ早く交換または修理いたします。

ASICマイナーの納品時の保証内容

納品時の保証は通常 12 か月ですが、ホスティングの場合は 7 年です。当社には修理センターがあり、最高の「ゴールド」基準でマイナーをホストすることに全力で取り組んでいます。

鉱山センターの保証と予想される運用期間は何ですか?

弊社のデータ センターは今後 15 年間稼働する予定です。弊社のデータ センターが 7 年間稼働することを保証します。何か問題が発生した場合、弊社はお客様のマイナーを代替データ センターに無料で移行し、運用の継続性を確保します。

利益を引き出すにはどうすればいいですか? OneMiners

暗号通貨マイニングやその他の操作からの利益は、自分の暗号通貨ウォレットを指定するだけで引き出すことができます。自動引き出しのしきい値を設定できます。収益は、KASPA コイン、BTC (ビットコイン) などで引き出すことができます。また、銀行口座に直接電信送金または SEPA 送金で米ドルまたはユーロで収益を引き出すこともできます。

ホルロングは私の利益とコインとお金の引き出しに時間がかかります

KYCを処理すれば、処理後の出金は即時に行われます。ただし、ビットコイン取引はネットワーク内での取引量が急増し、現在のブロックの取引手数料が以前のブロックの手数料の計算に基づいて予想される手数料を超えると、数時間以上かかる場合があることに注意してください。また、直接の国際電信送金やSEPA取引には時間がかかり、銀行によっては数日かかることもあります。KAPSAの出金は最も速いです。